Статьи

Являясь владельцем малого бизнеса, вы, возможно, и не находитесь в авангарде технологического развития, как это почти всегда бывает в компаниях корпоративного уровня, но технологии по-прежнему играют жизненно важную роль в росте и эффективности вашей работы. Учитывая, как сильно все изменилось за прошедший год, эти технологические тенденции для малого бизнеса, несомненно, будут важны и в 2022 году.

Концепция унифицированных коммуникаций (Unified Communications или UC) предусматривает облачную систему бизнес-коммуникаций, работающую по нескольким каналам и осуществляющую одновременную поддержку разных типов устройств.

Вирус или вредоносное ПО всегда оказывают негативное воздействие на вашу систему, но степень этого воздействия зависит от типа и масштабов заражения. Вот некоторые из возможных последствий заражения вашего ПК:

Как и у любых преступников, намерения у хакеров всегда негативные. За исключением случаев, когда компании сами нанимают специалистов по компьютерному взлому с целью выявить слабые места своей ИТ безопасности.

Компании, работающие по модели C2B, фокусируют свое внимание на создании ценности за счет своей клиентской базы. Это могут быть площадки для краудсорсинга идей или сбора отзывов потребителей на различную продукцию.

Шифрованием называют технологию позволяющую кодировать и раскодировать данные – специально созданный для кодирования данных алгоритм делает их нечитаемыми для неавторизированного пользователя. Для возврата зашифрованных данных в первоначальный вид требуется специальный ключ. Зашифрованными может быть как часть данных – пароли, сообщения электронной почты, переписка в мессенджерах, так и все устройства хранения данных целиком.

Очевидно, что перечисленные выше примеры стоят особняком. Атаки на крупные медиа или сайты государственных структур чаще всего политически мотивированы и проводятся не случайными, желающими развлечься, киберпреступниками, а командой специально нанятых для этого профессионалов. Однако мы хотим посмотреть на этот вопрос несколько с иной стороны.

Владельцы малого и среднего бизнеса привыкли читать яркие статьи, призывающие небольшие предприятия как можно скорее отказаться от наличных денег и переходить на полностью безналичный расчет, внедряя новые технологии, такие как цифровые платежи. В противном случае, по заверению этих статей, у небольшого бизнеса не останется ни малейшего шанса конкурировать с такими гигантами как Амазон и прочими крупнейшими корпорациями.

Существование видеоконференций, без преувеличения, буквально спасло бизнес, когда из-за введенного по всему миру карантина, владельцам пришлось срочно переводить своих сотрудников на удаленную работу. Они позволили продолжить работу в новом формате, практически не прерывая существующие бизнес-процессы. Однако это же выявило и ряд недостатков привычных нам видеоконференций: удаленные работники начали сталкиваться с плотными расписаниями, состоящими из совещания, следующего за совещанием, а также со сложностями координации с коллегами, работающими из других часовых поясов.

Первые системы передачи голоса посредством сети Интернет (Voice over Internet Protocol) появились еще в далеком теперь уже 1990 году. В своей основе они представляют программное обеспечение, которое записывает голос с микрофона, кодирует его в цифровой формат и передает через компьютерные сети.

Сейчас такие крупные игроки ИТ индустрии, как Марк Цукерберг, публично рекламируют системы ИИ в применении к чат-ботам отмечая широкие перспективы их возможного применения. Множество ботов появляется для распространенных мессенджеров практически ежедневно, также такие популярные системы голосовых ассистентов как Яндекс Алиса предлагают владельцам бизнеса подключаться к сервису, предоставляя пользователям доступ к своим услугам посредством голосового помощника.

Технологию для обнаружения на устройствах пользователей материалов сексуального насилия над детьми (Child Sexual Abuse Material, аббревиатура и дала название технологии) Apple представила в августе текущего года. И хотя, казалось бы, что намерения у Apple здесь совершенно благие, после проведенной пресс-конференции разразился настоящий шторм, обрушивший на компанию шквал критики. Многие издания открытым текстом назвали предлагаемое нововведение «концом приватности».

Обширный текст документа, названного «Построение надежной экосистемы для миллиона приложений — анализ угроз сторонних загрузок», утверждает, что поскольку все устройства компании, от смартфонов iPhone до персональных компьютеров, содержат в себе огромное количество конфиденциальной информации о своих владельцах, безопасность этих данных имеет решающее значение при принятии любого решения. «Поддержка загрузки приложений из неофициальных источников и сторонних магазинов нанесет непоправимый ущерб безопасности и конфиденциальности, которые мы с таким трудом выстраивали в течение многих лет для всех пользователей продукции компании» — говорится в документе Apple.

Здесь любопытен момент, как Microsoft, вот уже в течение многих лет продвигающая свои платные подписки Office 365 и Microsoft 365, разделила на этот раз версии популярного пакета приложений на вариант с подпиской и без нее.