Проектирование и монтаж структурированных кабельных систем

Работа начинается не с прокладки линий, а с определения того, какие сервисы будут использовать кабельную инфраструктуру и как может меняться объект. Расположение рабочих зон, серверного шкафа и подключаемого оборудования рассматривается с учетом будущей рассадки. Возможное увеличение числа рабочих мест и перенос подразделений специалисты «Социалит Сервис» закладывают в требования к системе и спецификацию материалов. В проекте учитывается текущая конфигурация офиса и необходимость последующей модернизации без полной перестройки уже созданной сети. Затем выполняются монтаж, подключение и настройка кабельной системы для передачи данных и других предусмотренных сигналов. Такой порядок особенно важен, когда компания планирует добавлять сотрудников, переносить подразделения между помещениями или подключать новые элементы ИТ-инфраструктуры. Проектирование и монтаж СКС можно связать с настройкой маршрутизаторов, коммутаторов, Wi-Fi, корпоративной IP-телефонии и каналов связи, если эти задачи входят в общий проект. В дальнейшем наша команда способна сопровождать сетевой контур, диагностировать неполадки, выполнять ремонт и организовывать изменения при развитии офиса. За счет предусмотренного при проектировании запаса новая конфигурация рабочих мест не потребует полной перестройки кабельной системы.

Да. На действующем объекте прежде всего фиксируется устройство имеющейся инфраструктуры, определяется, какие ее элементы требуется сохранить, и проверяются уже проложенные линии. По результатам проверки оценивается возможность их дальнейшего использования. Неисправные участки существующей системы ремонтируются либо заменяются в пределах согласованного объема работ.

«Социалит Сервис» обследует помещения и уточняет точки подключения, учитывая рабочие места, периферийные устройства, сетевое оборудование, телефонию и видеонаблюдение, когда эти системы используют создаваемую кабельную среду. Затем специалисты готовят спецификацию кабелей и оборудования, определяют последовательность монтажа и согласуют порядок действий с представителями заказчика. Кабель СКС прокладывается по маршрутам, предусмотренным проектом. После этого устанавливаются необходимые компоненты, линии подключаются к общей инфраструктуре и выполняется настройка.

Сбор исходных данных и взаимодействие с ИТ-службой клиента частично организуются удаленно. Обследование помещений и физическая прокладка кабеля требуют выезда специалистов на объект в Москве.

Строительство СКС для нового объекта можно включить в общий план его ИТ-запуска. В рамках запуска «Социалит Сервис» организует работы по СКС на площадке и ее подключение к общей инфраструктуре компании. Кабельная система формируется с учетом рабочих мест, сетевого оборудования, кассовой техники, видеонаблюдения, СКУД, телефонии и торговой периферии, если эти компоненты предусмотрены на конкретной площадке. Параллельно наша команда может координировать подключение основных и резервных каналов связи, взаимодействовать с операторами, настраивать маршрутизаторы, коммутаторы, Wi-Fi и VPN, а затем подключить объект к единой линии поддержки, сохранив координацию этих работ у одного исполнителя при открытии новых точек по повторяемой модели, без отдельного набора подрядчиков для каждого филиала. Региональные работы организуются с привлечением выездных инженеров. География «Социалит Сервис» охватывает более 70 городов России, а сеть насчитывает свыше 100 сотрудников и партнеров. После запуска объекта нам можно передать поддержку первой, второй и третьей линий, обслуживание установленного оборудования и устранение неисправностей. При дальнейшем росте сети тот же порядок работ применяется к новым магазинам, складам и филиалам с учетом особенностей каждой площадки.

После запуска кабельная система нередко требует не только устранения аварий, но и плановых изменений. Причинами могут стать переезд подразделений внутри офиса, организация дополнительных рабочих мест, подключение оборудования, развитие видеонаблюдения, перенос серверного шкафа или повреждение отдельных кабельных линий. «Социалит Сервис» проводит диагностику, выявляет участок и характер неисправности, выполняет ремонт, замену проблемных линий и прокладку кабеля при изменении конфигурации помещений. Для более масштабной модернизации сначала обследуем существующую СКС и уточняем требования, затем готовим спецификацию материалов и проект изменений. Одному исполнителю можно передать и связанные задачи по коммутаторам, маршрутизаторам, Wi-Fi, VPN, телефонии, каналам связи. Такой порядок особенно удобен, когда источник сбоя неясен: проблема может находиться в физической линии, активном сетевом оборудовании или на стороне оператора. В ходе диагностики взаимодействуем с сотрудниками заказчика, внутренними ИТ-специалистами, поставщиками оборудования и операторами связи, собираем данные и координируем работы. Регулярное сопровождение СКС также может быть объединено с поддержкой пользователей и рабочих мест через Service Desk, чтобы внутренняя ИТ-команда сохраняла контроль над инфраструктурой и не отвлекалась на монтажные, ремонтные и организационные задачи.

Стоимость работ по СКС нельзя достоверно определить только по прайсу, пока неизвестно, что именно предстоит сделать на объекте. Для расчета стоимости по прайсу нужны количество рабочих мест или портов, состав подключаемых систем, планировка помещений, сведения о существующей инфраструктуре, оборудовании и материалах. После этого готовятся спецификация и смета. За основу иногда берут цену монтажа одного метра кабеля, порта или точки, но итоговая сумма все равно определяется всей задачей. На действующей площадке специалист дополнительно проверяет проложенные линии: часть из них можно сохранить, отдельные участки придется отремонтировать, остальные заменить. В смету по соответствующим расценкам входят только необходимые заказчику этапы, например обследование, проектирование, прокладка, установка компонентов, настройка либо восстановление сети. Для нового офиса расчет охватывает создаваемую инфраструктуру, при модернизации учитывается возможность использовать исправные элементы. «Социалит Сервис» подготовит смету с расценками по заявке после получения исходных данных и оценки объекта.